Seu negócio bem falado no Google.
Você não precisa responder mais nenhuma avaliação no Google. A IA faz isso por você.
Toda avaliação sem resposta em 24h é um cliente que você não trouxe de volta. O bemfalado responde por você, hoje mesmo.
- Teste grátis, sem cartão
- Conecta ao Perfil da Empresa em 1 minuto
Feito para quem vive do boca a boca
Restaurantes, Padarias, Clínicas, Salões de beleza, Academias, Pet shops, Oficinas, Pousadas, Cafeterias
Cada avaliação sem resposta é um cartaz na porta do seu negócio
Cliente novo não sabe se você é bom. Ele sabe o que sua nota diz, e sabe se você responde ou não. Negócio que responde parece negócio que se importa. Negócio que não responde parece negócio que sumiu.
E tem o outro lado: aquela avaliação de 1 estrela parada há 3 semanas sem resposta? Todo cliente que ler isso antes de decidir onde ir vai pensar a mesma coisa: “será que aconteceu isso comigo também e ninguém vai resolver?”
Você não está perdendo só uma nota. Está perdendo cliente que nem chegou a entrar.
Recursos
Transforme avaliações no seu melhor vendedor
Conecte seu Perfil da Empresa no Google, deixe a IA responder as avaliações boas automaticamente e aprove com um toque as delicadas. Sua nota sobe, seu tempo sobra, tudo pelo celular.
Acompanhe sua nota real
A média com três casas, sem o arredondamento do Google, e como ela evolui mês a mês.
Peça avaliações com QR code
Um QR code para o balcão ou um link que abre direto a tela de avaliação do Google.
Respostas com IA no seu tom
Rascunhos que soam como você. Aprove, edite ou deixe a IA responder as boas sozinha.
Todas as avaliações em um lugar
Filtre por estrelas, período e sem resposta, e responda sem abrir o Google.
Várias unidades
Alterne entre lojas em um toque e acompanhe a nota de cada uma.
Sua equipe junto
Convide gerentes e atendentes para responder só as unidades de cada um.
Vença o jogo das avaliações
Quantas avaliações faltam para a sua próxima nota?
O Google arredonda sua média para uma casa. Por isso 4,55 e 4,64 aparecem igualzinho — e às vezes falta pouco para subir. O bemfalado mostra sua nota real e o número exato de 5★ que faltam.
Métricas
Saiba exatamente como sua reputação está indo
Nota real, quantas reviews 5★ faltam para a próxima nota, tendência e nota parcial de cada mês. Você vê se o atendimento de agora está puxando sua média para cima — ou para baixo.
- Quantas avaliações chegaram desde sua última visita
- Nota parcial por dia, semana, mês ou ano
- Taxa e tempo médio de resposta
QR code
Não fique só pedindo avaliação: receba
O cliente saiu satisfeito? Um QR code no balcão, na mesa ou na nota fiscal leva direto para a tela de avaliação do Google. Sem pedir contato, sem fricção.
- QR code e link direto para avaliar
- Compartilhe por WhatsApp, Instagram ou e-mail
- Sem pedir o contato do cliente
Inteligência artificial
Responda no seu tom, mesmo sem tempo
A IA aprende o jeito do seu negócio e prepara respostas naturais. Você escolhe o que pode ser publicado sozinho e o que precisa de aprovação.
- Respostas personalizadas para cada avaliação
- Casos sensíveis separados automaticamente
- Você mantém o controle o tempo todo
Casos de uso
Quem vive do boca a boca, cresce bem falado
Situações comuns no dia a dia de quem vive de avaliação — e o que fazer em cada uma.
Restaurante
Situação
A nota está parada em 4,5 no Google e parece que nunca sobe.
Com o bemfalado
Vê pela nota real quantas avaliações 5★ faltam para aparecer 4,6 e coloca o QR code nas mesas.
Clínica
Situação
Chegam avaliações delicadas, que não dá para responder de qualquer jeito.
Com o bemfalado
A IA escreve no tom da clínica, e as reclamações esperam aprovação antes de serem publicadas.
Rede com várias unidades
Situação
Cada gerente cuida da sua loja e o dono quer enxergar todas.
Com o bemfalado
Convida os gerentes para responder só a própria unidade e acompanha a nota de todas pelo celular.
Demonstração
Agende uma demonstração de 15 min
Mostramos o bemfalado com o perfil do seu negócio: sua nota real, quantas avaliações faltam para subir e como responder com IA.
- Por videochamada, no horário que for melhor para você
- Sem compromisso e sem cartão
- Tire dúvidas sobre várias unidades e equipe
Perguntas
Tudo que você precisa saber
Sem complicação para começar e sem cartão no período de teste.
Você não precisa contratar alguém para responder Google. Não precisa lembrar de fazer isso todo dia. Não precisa nem abrir o Google. O bemfalado lê cada avaliação, escreve a resposta no seu tom de voz, usando suas respostas anteriores como exemplo, e publica sozinho as boas. Nas reclamações e casos sensíveis, ele prepara o rascunho e espera você aprovar com um toque.
O que é o bemfalado?
É um app em português para negócios locais gerenciarem as avaliações do Google: mostra a nota real com três casas decimais, calcula quantas avaliações 5★ faltam para a próxima nota, gera QR code para pedir avaliações e responde com inteligência artificial no tom do negócio. Funciona no celular e no navegador.
O que é a nota real?
É a média exata das suas avaliações, com três casas decimais. O Google mostra só uma casa, então um 4,55 e um 4,64 aparecem os dois como 4,6. A nota real mostra se você está perto de subir ou de cair.
Preciso ter um perfil no Google?
Sim. O bemfalado se conecta ao Perfil da Empresa no Google. Se você ainda não tem um, mostramos o passo a passo para criar.
As respostas por IA são publicadas sozinhas?
Só se você quiser. Você escolhe a partir de quantas estrelas a IA publica sozinha; reclamações e casos sensíveis ficam aguardando sua aprovação.
Funciona para mais de uma loja?
Sim. Você conecta várias unidades, alterna entre elas e convida gerentes e atendentes para cada uma.
Posso pedir avaliações sem pegar o contato do cliente?
Pode. Basta deixar o QR code visível no balcão, na mesa ou na nota fiscal.
Como funciona o teste grátis?
Entre em app.bemfalado.app com sua conta Google, conecte seu perfil e use todos os recursos durante o período de teste, sem cartão.
Seu negócio merece ser bem falado.
Conecte seu perfil em um minuto e veja sua nota real hoje.
Começar grátisTeste grátis, sem cartão. Conecta ao Perfil da Empresa em 1 minuto. Se não gostar, é só não continuar, não pedimos nada antes.